tobotras: (Default)
tobotras ([personal profile] tobotras) wrote2014-06-16 05:50 pm

МТС: уроды

Так получилось, что я уже лет 15 ношу свои деньги компании МТС. На лицевом счету не то три, не то четыре телефона. В среднем в месяц я уважаемой компании МТС приношу тыщи три рублей, в год, соответственно -- тыщ тридцать пять.

Пару лет тому выяснилось, что сменить тарифный план на своих телефонах я уже не могу. Из сбивчивых объяснений юношей и девушек в салонах стало понятно, что за 15 лет у МТС появилась вторая Платформа™, и новые тарифные планы реализуются на новой Платформе™, а мои телефоны остались на старой Платформе™.

За эти пару лет я делал пару попыток перевести свои телефоны на новую Платформу™, чтобы ещё больше приносить денег уважаемой компании МТС. Вот на днях, видимо, потерпел неудачу в очередной своей попытке.

Вроде, у нас уже MNP и на самом деле заработало, да? Пожалуй, я уже устал уговаривать уважаемую компанию МТС и дальше брать у меня денег…

[identity profile] bormotov.livejournal.com 2014-06-16 07:10 pm (UTC)(link)
засады, как обычно в людях, которые не понимают, что там внутри происходит, и более того - не знаю кому перенаправить проблему, что бы её решили.

На личный кабинет МТСа на днях ругался друг в твиттере - некоторые ссылки по отключению каких-то там услуг ведут на 404.
Год (или уже больше?) назад я в каментах у записи dz про кривости МТСа рассказывал набежавшему туда представителю, про в неприятное отношении ко мне, как клиенту, косяки на сайте вообще, так и в личном кабинете (местами 404, местами из разных мест ссылки на разные страницы тарифов итд) - верю до сих пор, что "иногда помогает".

Но, всё тлен.

Считаю, что что ценность телефонного номера завышена. 10-15-20 контактов, с которыми постоянно общаешься, узнают новый номер в первый же день, 80% остальных - в течении недели. Для оставшихся 20%, есть разные варианты, например "забить".

[identity profile] bormotov.livejournal.com 2014-06-17 03:28 am (UTC)(link)
да, пейпалы/банки... Я свой МТС перевел на тариф без абонентской, засунул в старый телефон и "снижаю им ARPU". Не твой случай ;(

Для всех этих мест та же логика - которыми пользуешься постоянно быстро заменишь номер, за неделю еще вспомнишь. Оставшиеся 20% - будут некоторым неудобством, когда вдруг понадобятся. Вопрос, что неприятнее: возня с переносом номера или обновление номера "когда понадобится".